Wie wähle ich einen Begleiter für ein Begleitungsgespräch aus?
Mit diesen Schritten kannst du ein Begleitungsgespräch buchen:
- Gehe auf www.clemenskuby.com
- Dort klickst du auf der rechten Seite auf Login bzw. Anmelden
- Es öffnet sich diese neue Seite, auf der du dich entweder neu registrieren oder mit deinen Zugangsdaten einloggen kannst.
- Um weiterzukommen, benötigen wir deine Zustimmung zu den drei Rechtsvorschriften, die du bitte anhakst.
Nachdem du dich registriert hast, erhältst du von KUBY eine E-Mail, dass deine Registrierung auf www.clemenskuby.com erfolgreich war.
- Aktiviere deinen Account, indem du in dieser Email auf Registrierung bestätigen klickst.
- Nun kannst du dich mit deinen Zugangsdaten einloggen, um einen Begleiter auszuwählen.
- Du bist nun eingeloggt. Klicke jetzt auf der Startseite in der Menüleiste auf den Button Einzel-Gespräch.
- Du siehst jetzt die Übersichtsseite der zertifizierten Begleiter.
- Wähle einen Begleiter aus, mit dem du ein Gespräch führen möchtest und klicke auf Einzelgepräch buchen.
- Nun öffnet sich der Buchungskalender deiner favorisierten Begleiterin bzw. deines Begleiters.
- Die grünen Felder zeigen Tage mit noch verfügbaren Terminen an. Klicke auf einen der grünen Tage, an dem du gerne einen Termin hättest. Daraufhin öffnet sich eine Übersicht über die noch verfügbaren Startzeiten. Wähle eine aus.
- Wie lange dein Gespräch dauert, bestimmst du selbst.
- Es öffnet sich ein neues Fenster, in welchem du folgende Informationen findest:
- Mein Anliegen: In diesem Textfeld schreibst du auf, welches Symptom im Moment deine Lebensqualität einschränkt oder welches Problem du lösen möchtest. Gehe mit dem Cursor auf das ? und erfahre, wie du dein Anliegen am besten formulierst.
- Falls du einen Gutscheincode erhalten hast, kannst du diesen hier eintragen. Er wird dir in der Rechnung für das Gespräch angerechnet.
- Bitte lies dir vor dem Buchen deines verbindlichen Termins die AGB und Datenschutzerklärung (mit einem Klick auf die grün unterlegten Wörter öffnet sich das Dokument) durch. Anschließend setzt du deine Haken, dass du unsere Geschäftsbedingungen und das Aufzeichnen deines Gesprächs akzeptierst. Die Aufzeichnung wird dir nach dem Gespräch kostenlos zum Download zur Verfügung gestellt.
- Mit dem Klick auf Termin buchen ist dein Gespräch fertig gebucht. Vor dem Termin bekommst du mindestens noch eine Erinnerungsmail.
Die Bezahlung
- Nach deiner verbindlichen Buchung wirst du – falls du zum ersten Mal ein Einzel-Gespräch hast – direkt zum Bezahlsystem Digistore24 weitergeleitet.
- Zur festen Reservierung deines Termins erhältst du jetzt eine Rechnung über deine Anzahlung von zwei Minuten für dein Gespräch. Beispiel: Du buchst ein Gespräch bei Björn Thomsen. Deine Reservierungsgebühr beträgt 2 x 1,99 € = 3,98 €. Wenn dann dein Gespräch zum Beispiel 40 Minuten dauert, erhältst du eine Rechnung von 40 x 1,99 € = 79,60 €, abzüglich der Reservierungsgebühr von 3,98 €. Somit steht auf deiner Endrechnung 75,62 € inklusive MwSt. Dieser Rechnungsbetrag wird dir nach deinem Gespräch von Digistore24 abgebucht. Für die Zahlung stehen dir verschiedene Optionen zur Auswahl. Neben SEPA-Lastschrift kannst du auch mit Kreditkarte zahlen.
Nach der kostenpflichtigen Reservierung deines Begleitungsgesprächs erscheint die folgende Seite.
Termin verschieben
Wenn du deinen Termin verschieben möchtest, musst du in deinem Profil auf Einzelgespräche gehen. Dort wird dir dein bevorstehender Termin angezeigt. Klicke nun rechts auf den Button Termin verschieben.
Dann öffnet sich der Kalender und zeigt dir freie Termine an, unter denen du dir einen neuen Termin aussuchen kannst.
Dein neu gewählter Termin wird dir nun bestätigt, wobei du bitte noch einmal die Datenschutzerklärung und die Zustimmung zur Gesprächsaufzeichnung abhaken musst.
15 Minuten vor dem Gespräch bekommst du von uns eine E-Mail (Absender: administration@clemenskuby.com) mit deinem individuellen Link zum Begleitungsgespräch.
- Dort klickst du auf den Button Einzel-Gespräch beginnen. Nun öffnet sich im Hintergrund das Kommunikationsprogramm zoom.us. Du wirst aufgefordert zu warten, bis der Begleiter dich einlässt.
- Gebühren entstehen erst, sobald dein Begleiter den Gesprächsraum betritt und das Begleitungsgespräch offiziell beginnt.
- Alternativ findest du den Zugang zum Meetingraum auch in deinem Account unter www.clemenskuby.com, indem du dich etwa 15 Minuten vor deinem Begleitungsgespräch einloggst und unter den Menüpunkt Einzelgespräche klickst. Dort findest du an oberster Stelle in der Tabelle deinen gebuchten Termin. Klicke auf Termin beitreten und es öffnet sich im zoom-Programm das Fenster. Du wirst aufgefordert zu warten, bis der Begleiter dich einlässt.
- Gebühren entstehen erst, sobald dein Begleiter den Gesprächsraum betritt und das Begleitungsgespräch offiziell beginnt.